9月27日，12336国土资源违法举报工作座谈（培训）会在京召开。国土资源部党组成员、副部长贠小苏代表徐绍史部长和部党组看望会议代表并作重要讲话，充分肯定了12336开通以来取得的成绩。他强调，12336是国土资源管理的重要窗口和抓手，各级国土资源管理部门要高度重视，逐步配齐加强人员，保障经费，及时依法处理、依法答复反映的问题，并通过及时研究分析举报信息，进一步解决国土资源管理存在的各种难题，促进国土资源管理尤其是执法监察工作再上新台阶。

    贠小苏指出，12336国土资源违法举报电话开通一年多来，各地国土资源部门、相关工作人员做了大量工作，受理了大量国土资源违法举报信息，对于国土资源部门掌握违法违规情况发挥了重要作用，已经成为国土资源管理、国土资源执法监察工作的重要窗口，代表了全国40多万国土资源管理干部的形象。

    就12336下一步工作，贠小苏强调，一要高度重视，确保畅通。各级国土资源行政管理部门，特别是主管领导一定要高度重视12336国土资源违法举报工作，人员要逐步配齐加强，经费要保障。力保整个处理流程畅通，力求尽早处理和答复问题。二要加强分析研究，发挥作用。12336所受理的违法违规线索，反映了一个地区土地执法监管的工作状况，反映了一个阶段土地执法监察出现的新特点新情况，要及时分析研究，针对出现的问题提出建议，为国土资源管理和执法提供更好的支撑。三要加强学习，提高工作能力。12336不仅仅要建立起一个以执法监察为重点的畅通的工作程序，更要建立起一个能代表国土资源管理系统的工作体系，工作人员要加强培训，提高能力。四要健全制度，规范工作。12336是一项长期要做的工作，遇到的新情况新问题不会少，要从健全制度，完善工作规范等方面，进一步提高工作效率。要注意加强宣传，使外界了解这个面向社会、面向公众的好平台。

    截至去年8月底，部、省、市、县四级12336国土资源违法举报电话已全面开通，建立健全了一整套工作制度，成为国土资源执法监察工作的重要“耳目”。 下一步，各级12336将进一步消灭服务“盲区”，提高利用效率，建强干部队伍，形成四级联动的新格局，增强举报电话的威慑力，使之成为服务国土资源管理科学决策的重要平台和抓手。

    这次会议是12336开通一年多来首次召开的全国性会议，各省（区、市）国土资源厅（局）、新疆生产建设兵团国土资源局以及负责12336国土资源违法举报电话工作的同志，部执法监察局、法律中心、信息中心有关负责同志参加。部执法监察局基层联系点江苏省泰州市、山东省泰安市、海南省三亚市市级国土资源主管部门相关负责人也参加了会议。